Développer sa posture de manager: La communication managériale
Cette formation est destinée à des personnes en situation de management ou des futurs managers.
1 journée de 7 heures
Adventia (Issy les Moulineaux) ou sur site de l’entreprise
1 900 € HT pour un groupe de 6 à 8 personnes
Compétences visées :
- Comprendre les fondamentaux de la communication interpersonnelle
- S’entraîner à l’écoute active et à la reformulation
- Adopter une posture assertive dans les situations managériales
- Identifier les freins à la communication et leurs impacts sur la relation
- Utiliser des outils concrets pour développer une communication efficace et
respectueuse
Objectifs spécifiques :
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Différencier informer, communiquer et communiquer efficacement
- Repérer les freins à la communication
- Maîtriser les outils de l’écoute active (questions ouvertes, reformulation)
- Identifier les attitudes non assertives et adopter une posture assertive
- S’approprier des outils concrets pour développer une communication
managériale positive
Programme
- Informer, communiquer, communiquer effectivement : quelle différence
- Les brouilleurs du message
- Le non-verbal, le para-verbal et la congruence dans la communication
- L’écoute active : principes, questions ouvertes, techniques de reformulation
- Les freins à l’écoute active et leur impact sur la relation
- Les positions de vie (test d’autodiagnostic)
- Assertivité : définition, attitudes non assertives et posture constructive
- Boîte à outils du manager assertif
Adventia s’attache à offrir l’accès à ses formations à tout public. Nos équipes travaillent ainsi à rendre accessibles les formations aux personnes en situation de handicap et pourront mobiliser leur réseau pour mettre en œuvre la solution la plus appropriée.
Pour toute demande spécifique d’ajustement, contacter : formation@adventia.fr .
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